Una investigación realizada por el Observatorio Político Dominicano (OPD), entidad adscrita a la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE), advierte que el sector turístico en República Dominicana está en desventaja competitiva frente a otros países debido a la falta de innovación digital.
“Turismo digital y uso de nuevas tecnologías en República Dominicana”, de la autoría de Héctor Nicolás Suero, coordinador de la Unidad de Ciberpolítica del OPD-FUNGLODE, explica que el 80 % de las personas que planean viajar consultan primero Internet. Además señala que desde hace tres años el principal dispositivo para conectarse a la web ya no es el ordenador de escritorio, sino el móvil, y que ya el 60 % de los turistas en el mundo utiliza aplicaciones de viajes.
En el caso de República Dominicana, el estudio arroja que hay 45 turoperadores autorizados por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) para las zonas de Santo Domingo, Distrito Nacional y este del país. Los mismos se constituyen como una gran fuerza de ventas para paquetes de turismo receptivo y local.
Sin embargo, de acuerdo con la base de datos de Ciberpolítica del Observatorio Político Dominicano (OPD-SocialPol), solo el 55.5 % de estos tiene presencia en plataformas de interacción social y el 66.7 % de los turoperadores dominicanos no tiene sitio web, es decir que tres de cada 10 no tienen algún portal de Internet y de los que poseen, en algunos casos están desactualizados y no adaptables a dispositivos móviles.
