Servicios públicos, medio ambiente, obras públicas y asuntos municipales constituyen las principales áreas en las que ha intervenido la DefensorÏa del Pueblo, equivalente al 35 por ciento de los casos trabajados entre el 2015 y el 2016, en base a las reclamaciones presentadas por ciudadanos y organizaciones o por iniciativa de su titular, Zoila Martinez Guante.
El reclamo más frecuente corresponde a servicios públicos de agua potable y alcantarillado, que representan el 11.3 por ciento de los 470 que se solucionaron durante el período 2015-2016.
En segundo lugar se encuentran los asuntos municipales, con el 9.1 por ciento, los cuales tienen que ver con recogida de desechos sólidos, conflictos por espacios públicos y hasta por inconvenientes surgidos entre los ayuntamientos y las juntas de vecinos.
Los reclamos de medio ambiente adecuados entran en el tercer lugar, con el 7.9 por ciento, seguido de las demandas de obras públicas, como construcción de infraestructuras viales, con el 7.2 por ciento.
Otras quejas presentadas a la Defensoría del Pueblo fueron por acciones disciplinarias policiales, con un 6.2 por ciento, las cuales se refieren a solicitudes de reintegro, denuncias por degradaciones y sanciones impuestas sin cumplir con el debido proceso.
Casos significativos también lo constituyen los asuntos penitenciarios, con el 6 por ciento, referente a reclamos de los presidiarios por mejoría en las condiciones de los recintos carcelarios. Igualmente, solicitudes de protección a personas de la tercera edad y denuncias en el área inmobiliaria, por ejemplo, por desalojos ordenados por el Abogado del Estado, que afectan a niños y familias vulnerables.
El 34 por ciento de los reclamos fueron presentados por hombres, el 20 por ciento por mujeres, el 24 por ciento por la colectividad, tales como juntas de vecinos y otras organizaciones sociales; y el 22 por ciento fueron asumidos por la DefensorÏa del Pueblo de oficio, especialmente los relativos al medio ambiente.
De la provincia Santo Domingo, el Distrito Nacional y Santiago proceden la mayor cantidad de reclamaciones, según explicó el director de Tutelas de Derechos de la DefensorÏa, Juan Miguel Castillo Roldán.
Dicho funcionario señaló que a esa oficina también llegan con mucha frecuencia ciudadanos que tienen dificultades para que sean ejecutadas las decisiones en materia de amparo, incluso dictadas por el Tribunal Constitucional.
