{"id":93648,"date":"2019-11-13T11:27:54","date_gmt":"2019-11-13T11:27:54","guid":{"rendered":"http:\/\/informativoaldia.com\/v2\/?p=93648"},"modified":"2019-11-13T11:27:55","modified_gmt":"2019-11-13T11:27:55","slug":"inespre-eficientizara-la-calidad-de-los-servicios-que-ofrece-al-ciudadano-a-traves-de-su-carta-compromiso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informativoaldia.com\/?p=93648","title":{"rendered":"INESPRE eficientizar\u00e1 la calidad de los servicios que ofrece al ciudadano a trav\u00e9s de su Carta Compromiso"},"content":{"rendered":"\n

Santo Domingo.<\/strong>-El Instituto de Estabilizaci\u00f3n de Precios (INESPRE) present\u00f3 su Carta Compromiso al Ciudadano al Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP), durante un acto realizado en el Sal\u00f3n Pablo Mercedes de la entidad.

El acto de presentaci\u00f3n estuvo encabezado por el director del INESPRE, Jorge Zorrilla Ozuna; el viceministro de Servicios P\u00fablicos del MAP, Elso Segura; Johana Guerrero, directora del Departamento de Simplificaci\u00f3n de Tr\u00e1mites del MAP, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo participaron como invitados especiales el viceministro Administrativo del  Ministerio de Agricultura, Eladio Contreras; el director del Instituto Agrario Dominicano, Emilio Toribio Olivo; as\u00ed como otros funcionarios.<\/p>\n\n\n\n


La Carta Compromiso al Ciudadano es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que las entidades p\u00fablicas brindan al ciudadano, garantizar la transparencia en la gesti\u00f3n y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado.

Con la entrega de este documento el INESPRE se compromete a dar respuestas oportunas, fidedignas y dentro del tiempo establecido de las quejas y sugerencias que los ciudadanos expresen de forma presencial, v\u00eda telef\u00f3nica, a trav\u00e9s del portal institucional, redes sociales, correo electr\u00f3nico, buz\u00f3n de sugerencias, entre otros canales de contacto.<\/p>\n\n\n\n


Jorge Zorrilla Ozuna, director del INESPRE, se\u00f1al\u00f3 que: \u00abEstamos comprometidos a seguir trabajando para dar cumplimiento a las pautas y requisitos que componen las Metas Presidenciales, una de ellas es la Carta Compromiso que la aplicaremos fielmente, y a\u00fan nos queda mucho por desarrollar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Zorrilla Ozuna explic\u00f3 que los compromisos de calidad asumidos por los servidores de la instituci\u00f3n son de ofrecer servicios con profesionalidad, amabilidad, accesibilidad y dar respuesta en tiempo prudente.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que Elso Segura, viceministro de Servicios P\u00fablicos (MAP), dijo que con este paso el INESPRE se coloca entre las 66 instituciones que han presentado su Carta Compromiso al Ciudadano, lo que promueve y garantiza un mejor servicio para la poblaci\u00f3n, que es el objetivo principal de este Gobierno.<\/p>\n\n\n\n

En la actividad tambi\u00e9n participaron otros funcionarios del INESPRE que estuvieron involucrados en el proceso para lograr esta meta como son Huascar Prestol, director de Recursos Humanos; Kenia Montero, gerente de la misma \u00e1rea; Karina Guerrero, encargada del Departamento de Evaluaci\u00f3n, Desempe\u00f1o y Capacitaci\u00f3n; Esperanza Abreu, encargada de la secci\u00f3n de Normativas, Seguimientos y Enlaces; Perla Montero, coordinadora de Proyectos de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n, las tres ultimas miembros del Comit\u00e9 de Calidad de la instituci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

INESPRE pasa a ser una de las pioneras en cumplir con la Carta Compromiso al Ciudadano, ya que forma parte de 67 instituciones que aplican la misma, de un total de 366.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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