Santo Domingo.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) inform\u00f3 que contin\u00faa inmerso en el desarrollo de la campa\u00f1a dise\u00f1ada para orientar a los usuarios sobre sus derechos y deberes al contratar un servicio p\u00fablico de telecomunicaciones.<\/p>\n
Nelson Guill\u00e9n Bello, representante de los usuarios ante el Consejo Directivo del Indotel, imparti\u00f3 una charla a estudiantes de la extensi\u00f3n de la UASD en La Romana, con la finalidad de que conozcan los compromisos que asumen al adquirir servicios en las diferentes prestadoras del pa\u00eds.<\/p>\n
Frente a un nutrido p\u00fablico Guill\u00e9n present\u00f3 la Carta de los Derechos y Deberes de los Usuarios, tras afirmar que la informaci\u00f3n es elemental para que los usuarios reciban y reclamen servicios de mejor calidad.<\/p>\n
En tanto que Rosa Mar\u00eda Cabreja \u00a0y Ana Irma Olivo, Directora y Encargada de Protecci\u00f3n y Asistencia al Usuario, respectivamente, detallaron cada uno de los derechos y deberes, adem\u00e1s de escuchar y responder inquietudes de los participantes.<\/p>\n
La cruzada de orientaci\u00f3n que agota el \u00f3rgano regulador forma parte de los acuerdos asumidos durante las mesas t\u00e9cnicas, que contaron con la experiencia de expertos internacionales en pol\u00edticas regulatorias, representantes de las prestadoras, el Centro de Gobernabilidad y Gerencia Social (CEGES) del INTEC y la consultora Cambridge International Consulting.<\/p>\n
En noviembre pasado el Indotel puso en circulaci\u00f3n la Carta de Derechos y Deberes, as\u00ed como la agenda de Compromisos de Regulaci\u00f3n para la transparencia, mejora en el tiempo de respuestas, interconexi\u00f3n, gesti\u00f3n del espectro radioel\u00e9ctrico, entre otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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