Santo Domingo.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), advirti\u00f3 hoy a las prestadoras que deben interrumpir la pr\u00e1ctica de cobrar por servicios no autorizados de mantenimiento de equipos, terminales (tel\u00e9fonos, modem, etc.) y redes internas de las residencias.<\/p>\n
Explic\u00f3 que los usuarios son los titulares de sus redes internas y que, por consiguiente, tienen la libertad de contratar los servicios de mantenimiento, traslado y otros con profesionales competentes o prestadoras de servicios p\u00fablicos que a su criterio les convengan.<\/p>\n
En un comunicado de prensa, el Indotel exhort\u00f3 a los usuarios de servicios residenciales a revisar sus facturas y en caso de detectar cobros por servicios de mantenimiento deben presentar sus reclamaciones en la forma habilitada por la reglamentaci\u00f3n.<\/p>\n
El Indotel expresa que se mantendr\u00e1 vigilante para que se respete el derecho de elecci\u00f3n de los usuarios y advierte que tomar\u00e1 las medidas que sean necesarias para su protecci\u00f3n.<\/p>\n
Indica que la medida fue adoptada en virtud de lo establecido por la Ley General de Telecomunicaciones 153-98, que en su cap\u00edtulo III, articulo 10, literal 10.2 establece que los servicios de mantenimiento, traslado y reconstrucciones de facilidades, equipos y terminales internas, son de car\u00e1cter opcional del usuario.<\/p>\n
En tal sentido, se\u00f1ala que \u201cninguna prestadora de telecomunicaciones puede imponer o\u00a0 facturar tales servicios sin el consentimiento de los usuarios titulares de esas l\u00edneas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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