{"id":113521,"date":"2021-07-31T18:42:08","date_gmt":"2021-07-31T18:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/informativoaldia.com\/v2\/?p=113521"},"modified":"2021-07-31T18:42:10","modified_gmt":"2021-07-31T18:42:10","slug":"claro-compensara-a-usuarios-afectados-por-falla-por-disposicion-del-indotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informativoaldia.com\/?p=113521","title":{"rendered":"Claro compensar\u00e1 a usuarios afectados por falla, por disposici\u00f3n del Indotel"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Santo Domingo<\/strong>.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) inform\u00f3 este s\u00e1bado que, cumpliendo con lo establecido por los reglamentos de servicio de acceso a internet y de servicio telef\u00f3nico, la empresa telef\u00f3nica Claro compensar\u00e1 a la totalidad de los usuarios afectados por la falla en sus servicios de voz y data.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Indotel se mantuvo realizando inspecciones a los elementos afectados en Santo Domingo y en el interior del pa\u00eds, as\u00ed como tambi\u00e9n al proceso de soluci\u00f3n de la aver\u00eda, la cual ocurri\u00f3 el pasado mi\u00e9rcoles 28 de julio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, el organismo indic\u00f3 que la misma se debi\u00f3 a fallas en los equipos de la red de se\u00f1alizaci\u00f3n de Claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cClaro cumpli\u00f3 con las disposiciones que tienen que ver con la comunicaci\u00f3n de los hechos, establecidas en el procedimiento para estos fines, seg\u00fan el Reglamento General de Servicio de Acceso a Internet, dictado mediante la Resoluci\u00f3n n\u00fam. 033-2020 del Consejo Directivo, y modificado por la resoluci\u00f3n n\u00fam. 071-2020; y seg\u00fan el \u2018Reglamento General del Servicio Telef\u00f3nico\u2019 dictado mediante resoluci\u00f3n No. 110-12 del Consejo Directivo y modificado mediante las resoluciones No. 003-13, 062-17 y 078-19\u201d, le\u00eda parte del comunicado de la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las aver\u00edas en el servicio de Claro ocurrieron el pasado mi\u00e9rcoles, con varios usuarios de la compa\u00f1\u00eda reportando varias fallas en sus sistemas y que a pesar de sus constantes reclamos, no hab\u00edan sido resueltos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos denunciaban que servicios como el internet m\u00f3vil, se\u00f1al y salida y recepci\u00f3n de llamadas \u201cno funcionaron\u201d y por eso demandaban un reembolso en el pago de esas funciones.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santo Domingo.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) inform\u00f3 este s\u00e1bado que, cumpliendo con lo establecido por los reglamentos de servicio de acceso a internet y de servicio telef\u00f3nico, la empresa telef\u00f3nica Claro compensar\u00e1 a la totalidad de los usuarios afectados por la falla en sus servicios de voz y data. El Indotel se mantuvo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":113522,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,5],"tags":[],"class_list":["post-113521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=113521"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113521\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/113522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=113521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=113521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativoaldia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=113521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}