La Comisi\u00f3n Permanente de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3nde la C\u00e1mara de Diputados recibi\u00f3 a Luis Schecker y Claudia Garc\u00eda, del del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones INDOTEL, para escuchar su opini\u00f3n de las denuncias que circularon por algunos medios de comunicaci\u00f3n de que la compa\u00f1\u00eda Claro pretende tomar medidas unilaterales que afectan algunos planes del segmento masivo (residencias negocios pymes), usuarios del servicio de la referida compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Luis Schecker, director de regulaciones (INDOTEL) y Claudia Garc\u00eda, directora ejecutiva de la Asociaci\u00f3n de Empresas de Comunicaciones y Tecnolog\u00eda (COMTEC), ofrecieron sus puntos de vistas sobre el tema<\/p>\n\n\n\n
La Comisi\u00f3n fue presidida por el diputado V\u00edctor Manuel Fadul, quien manifest\u00f3 su inter\u00e9s de escuchar las medidas que ha tomado el INDOTEL para garantizar que no se est\u00e9 violando ninguna normativa conforme la ley y que se afecte negativamente a los consumidores del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Luis Schecker, director de regulaciones del INDOTEL, agradeci\u00f3 la invitaci\u00f3n luego procedi\u00f3 a explicar que hist\u00f3ricamente las empresas proveedora de servicios de internet tienen pol\u00edticas de uso razonable, donde especifican cuales son los usos del servicio que el cliente ha contratado. Tienen una cl\u00e1usula de sostenibilidad y monitoreo de la cantidad de consumo y descarga en los planes residenciales.<\/p>\n\n\n\n
El INDOTEL en el a\u00f1o 2019-2020 regul\u00f3 la transparencia de las compa\u00f1\u00edas proveedoras de servicios, buscando que los usuarios est\u00e9n conscientes de los t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas de los servicios que contratan, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Schecker manifest\u00f3 que las empresas tienen la libertad de cobrar las tarifas que exigen por el servicio que ofrecen y est\u00e1 establecido en la ley. Explica que en ese tenor la empresa Claro, tiene una regulaci\u00f3n de 2000 gigabyte de consumo y descarga, con la misma busca determinar si se est\u00e1 haciendo un uso adecuado del servicio para evitar la reventa.<\/p>\n\n\n\n
Esta medida obedece a un estudio de uso por residencia. Considera que en t\u00e9rminos de ley de transparencia, claro no ha violentado las normas, sino que est\u00e1 obligado a explicar las normativas a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
El compromiso de INDOTEL es velar que cada cambio que se haga en los t\u00e9rminos y servicios de las compa\u00f1\u00edas sea notificado al cliente y los mismos tienen 30 d\u00edas para aceptar continuar o rescindir de los servicios, acot\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
De su lado Claudia Garc\u00eda, directora ejecutiva (COMTEC), manifest\u00f3 estar de acuerdo con la posici\u00f3n de INDOTEL, ya que luego de los estudios dentro del marco legal de la libertad de empresa y de la ley de telecomunicaciones, la empresa Claro Dominicana no est\u00e1 violando el derecho de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
El diputado Tob\u00edas Crespo, considero que El INDOTEL debe investigar m\u00e1s a fondo ya que finalizando las facturaciones suelen bajar la velocidad del internet, algo que a su consideraci\u00f3n, violenta el derecho de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
La visita concluy\u00f3 con el compromiso de los legisladores de reunirse nuevamente con miembros de la instituci\u00f3n para seguir estudiando la situaci\u00f3n para verificar que a INDOTEL como ente regulador vele porque; que no solo la compa\u00f1\u00eda Claro, tambi\u00e9n las dem\u00e1s telef\u00f3nicas cumplan con los debidos procesos<\/p>\n\n\n\n
En el encuentro estuvieron presentes los diputados Omar Fern\u00e1ndez, Bol\u00edvar Valera, Gaddys Corpor\u00e1n, Orlando Jorge Villegas, Rosa Hilda Genao, Francisco Solim\u00e1n, Luis B\u00e1ez, Olffanny M\u00e9ndez, Rogelio Genao, Ycelmary Brito entre otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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